As dúvidas mais frequentes:
- Qual o tecido usado para confeccionar os bordados?
R: Tecido xadrez, 100% algodão.
- Posso pedir uma peça em cor diferente das opções disponíveis na loja?
R: Sim. Favor nos contatar através do e-mail;
- A minha mesa é maior / menor do que o tamanho de toalha de mesa disponível na loja. Como faço?
- R: Favor nos enviar um email com as medidas da sua mesa, que apresentaremos o orçamento para esta peça personalizada, atendendo às suas necessidades.
- Posso fazer a encomenda de uma peça com um nome/mensagem?
R: Sim, para gravar um nome ou mensagem, favor nos contatar por e-mail que passaremos o orçamento personalizado,
- Posso pagar de outra forma que não cartão de crédito?
R: Sim, através de depósito bancário.
- Qual o prazo de entrega das encomendas que fizer?
R: No detalhamento do produto está o nosso prazo de entrega. Qualquer dúvida, por favor, nos contate por e-mail.
- Como faço para efetuar o cancelamento e receber meu dinheiro de volta?
R: Nossa política de reembolso está descrita em nossa loja antes de se finalizar a compra
- Como faço para aprender a bordar em ponto de cruz duplo?
R: Estamos montando um curso on-line que será apresentado em breve no site.
- Como acompanhar o andamento da produção de minha encomenda
R: Clique na subpágina "Acompanhe seu pedido" para ver o andamento da produção.